Preguntas Frecuentes (FAQ, Frequently Asked Questions)

Yo puse como opciones, primero Italia y después Panamá. Mi duda es... ¿puedo buscar dos ONG, una para mi primer destino y otra para el otro? ¿Y presentar ambos en la entrevista que realiza Valencia Universitaria? Un saludo.

De todos modos, sí que es conveniente que busques ONG de destino y proyectos de voluntariado en diferentes países. Siempre estas a tiempo de descartar uno y elegir otro. Ten en cuenta que de cada 100 contactos que realizas normalmente recibirás entre 10 y 12 respuestas, de las cuales solo 3 suelen ser validas y fructíferas.

Cuando tengas el contacto hecho, no te demores en contactarnos y en hacer que la organización de acogida nos contacte a través de la dirección-e que específica que tienen asignada para “host-organizations”. Así iniciaremos a la mayor brevedad el proceso de solicitud de financiación.

 

¿En cuál de los dos destinos sería más posible que me cogierais?

No es Valencia Universitaria quien te acepta (o asigna) un destino y una función como voluntario/a, si no la organización de destino que debes buscar y contactar por tus propios medios. Este es un trabajo que no puede realizar el equipo de voluntarios de Valencia Universitaria por ti.

Valencia Universitaria realiza una función de asesoramiento y de mediación, y gestiona tu solicitud en determinados casos. Somos la "organización de envío".

Las mayores posibilidades se concentran en países de la zona UE.

Es mejor si la organización de acogida ya esta acreditada (consulta la base de datos) puesto que el proceso es mas rápido. Si la organización de acogida no esta acreditada, debe hacerlo en un proceso que dura unas seis semanas (que debes considerar respecto a los tiempos de solicitud).

 

Ya he contactado con una organización de acogida y hemos acordado qué actividad de voluntariado voy a realizar. Sin embargo, me han indicado que no son una organización acreditada por la Union Europea para el Servicio de Voluntariado Europeo ¿Significa que no puedo hacerlo con esta organización?

No. La enorme mayoría de organizaciones NO lucrativas (asociaciones, ONG, cooperativas, gobiernos ayuntamientos, fundaciones, instituciones, sindicatos, partidos políticos, …,) y una minúscula parte de las SI lucrativas pueden acreditarse con cierta facilidad si lo solicitan y demuestran capacidad para gestionar el programa de voluntariado europeo.

Valencia Universitaria asesorará a la organización sobre cómo realizar dicha solicitud, de manera no vinculante. No obstante, no realiza la solicitud en nombre de la organización de acogida, ni tampoco la gestiona.

Si la organización de acogida no esta acreditada, debe hacerlo en un proceso que dura unas seis semanas (que debes considerar respecto a los tiempos de solicitud).

 

¿Es necesario conocer el idioma de mi pais de acogida?

La seleccion de los-as voluntarias-os no se debe realizar de acuerdo a las competencias lingüística, a menos que un conocimiento basico sea necesario para una actividad especifica. Durante el proyecto del SVE se proporciona apoyo lingüístico con la finalidad e garantizar la integracion de los-as voluntarios-as.

 

¿En qué procesos de formación y evaluación debe participar el/la voluntario/a del SVE?

Formación antes de la salida. Proporciona a los voluntarios la oportunidad de exponer sus expectativas, desarrolla su motivación, y obtener información acerca del país de acogida y el Programa “ Juventud en acción”.

Formación a la llegada. Tiene lugar al llegar al país de acogida. Sirve para introducir a las/los voluntarias/os en el país y el entorno de acogida, y les ayuda a conocerse entre ellos. La duración media es de 7 días.

Evaluación intermedia (obligatoria solo para Servicios que duren más de 4 meses).

La evaluación intermedia da a las/los voluntarias/os la oportunidad de evaluar sus experiencias hasta el momento, así como de conocer a otros voluntarias/os de proyectos distintos que están en el mismo país de acogida. La duración es por término medio de 2 días y medio.

Evaluación de la Actividad. Analiza el proceso de ejecución de la Actividad del EVS: objetivos, motivación, expectativas y las tareas realizadas durante el Servicio. Las/los voluntarias/os y sus Organizaciones de envió analizan juntos lo acontecido durante la actividad del EVS y se evalúa el apoyo y comunicación mantenido por la Organización de envío. Esta evaluación tiene por objetivo asimismo, facilitar la reinserción del/la voluntario/a en su país de origen. La duración media es de 3 días

 

¿Qué es el seguro EVS? ¿Para qué sirve?

Cada voluntario debe estar adscrito al Plan de Seguros de Grupo para voluntarios del SVE previsto en el Programa Juventud en acción, que complementa la cobertura de los sistemas de Seguridad Social.

La Organización Coordinadora en colaboración con las Organizaciones de Envío y de Acogida, es responsable de inscribir a las/los voluntarias/os. La inscripción debe de hacerse antes de la salida de forma que el/la voluntario/a este cubierto durante la duración integra del Servicio.

Existe una Guía del Seguro con información sobre la cobertura y el apoyo que proporciona, así como instrucciones sobre el proceso de inscripción por Internet. (Guía Seguro SVE)

 

Hola soy una de las solicitantes de la beca de voluntariado, tengo una duda que me gustaría que me resolvierais. No sé si existe un listado de organizaciones de destino, (en mi caso, el destino es Italia) en ese caso me gustaría que me dijerais donde lo puedo encontrar, o si por el contrario, la debemos buscar por nosotros mismos. Muchas gracias.

Antes que nada clarificar que al inscribirte en la web de Valencia Universitaria sólo nos has proporcionado tus datos como candidata, pero no has realizado ninguna solicitud. También debes saber que el EVS no es una beca; el dinero que financia tu estancia se asigna en concepto de gastos de pervivencia (dormir y comer) y desplazamiento.

Respecto a si podéis buscar por vosotros mismos, la respuesta es positiva. Es más, sois sólo vosotras/os quienes debéis hacer la búsqueda, dado que si nosotras/os asignásemos una organización de destino corremos el muy probable riesgo de asignaros una organización que no se adecue a vuestra necesidad y gusto.

No sólo los proyectos existentes en la base de datos oficial son elegibles para hacer el voluntariado. De hecho una buena parte de los voluntarias/os buscan su proyecto por ellas/os mismos/as, contactando con organizaciones que no están en la BBDD por correo-e

 

¿Qué fiscalidad tiene la beca que me da Valencia Universitaria para realizar el Voluntariado? ¿Deberé pagar impuestos posteriormente?

Valencia Universitaria no te asigna ningún importe, tampoco la organización de acogida o la organización de coordinación. Quien proporciona la financiación necesaria para realizar el proyecto es la Unión Europea (Programa Youth).

El concepto en el que se asigna la financiación para que puedas realizar el voluntariado es en concepto de gastos de pervivencia (dormir y comer) y desplazamiento y estará sujeto a los importes que indique la Ley del IRPF cada año. No se trata pues de una beca, si no las comúnmente denominadas “dietas”.

 

¿Es necesario contratar un seguro para la actividad EVS?

Sí, es obligatorio. Cada beneficiario está obligado a suscribir su propio seguro colectivo, que debe cubrir: enfermedad, accidente, fallecimiento e incapacidad permanente, así como repatriación, responsabilidad civil y pérdida de documentos de identidad y viaje.

Este seguro lo toma (lo “gestiona”) Valencia Universitaria en nombre del/a voluntaria/o (beneficiaria/o del seguro) y es totalmente gratuito.

 

¿Qué diferencia hay entre inscribirse en la web de Valencia Universitaria y la solicitud del proyecto?

La inscripción en la web de Valencia Universitaria sirve para dos objetivos diferentes. El primero, para permitir a Vcia. Univ. gestionar el conjunto de candidatas/os que desean realizar un proyecto de voluntariado europeo.

El segundo motivo es para facilitar a las tres partes implicadas en la solicitud del proyecto (el/la candidata/o, la organización de acogida y Valencia Universitaria) la gestión de dicha solicitud, la cual consiste en diversos formularios que se deben rellenar a lo largo del tiempo. La web proporciona ciertas facilidades en el rellenado de dichos formularios.

La solicitud del proyecto es un procedimiento administrativo por el cual las tres partes implicadas solicitan de la Unión Europea financiación para la actividad voluntaria del/a candidata/o.

La inscripción en la web de Valencia Universitaria se realiza como candidata/o y se puede realizar durante todo el año (siempre que no se supere el limite de candidatas/os que nuestra entidad se fija anualmente). La solicitud de proyecto a la Unión Europea para realizar el voluntariado es tripartito y debe realizarse según las fechas que indicamos en nuestra web.

 

Si la inscripción en la web de Valencia Universitaria esta temporalmente cerrada ¿Significa que ya no aceptáis más candidatas/os para el EVS?

La inscripción en la web de Valencia Universitaria se realiza sólo a efectos de permitir a la entidad gestionar los datos del/a candidato/a con mayor facilidad, gestionando así las consultas, personalizando la atención y garantizando un estándar de servicio y para facilitar el proceso de solicitud de financiación a la Unión Europea.

Cuando Valencia Universitaria suspende temporalmente la inscripción en su web se debe principalmente a que las/os candidatas/os que se han inscrito hasta el momento supera ampliamente la capacidad de Valencia Universitaria para gestionarlos garantizando términos de calidad, aunque también puede deberse a otros factores como mantenimiento del sitio web u otras necesidades menores de la entidad.

 

¿Por qué Valencia Universitaria no me proporciona directamente el contacto con la organización de acogida o un proyecto de voluntariado? Para mi es realmente difícil ¿Podéis hacerme esta gestión?

Por dos razones muy importantes.

Una razón doble: Uno de los objetivos propios del Servicio de Voluntariado Europeo es la promoción de la autonomía personal; pero también es uno de los objetivos la asunción de responsabilidades por parte del/a voluntaria/o.

Dos, porque el proyecto de voluntariado que realiza el/la voluntaria/o depende directamente de las preferencias del/a voluntaria/o. Si Valencia Universitaria buscara el proyecto por el/la voluntario/a, podría asignar actividades y organizaciones de acogida que no son del agrado del/a misma/o, con el consiguiente problema de reasignación de destino y

Con esto, Valencia Universitaria proporciona una amplia información sobre destinos posibles, a través de la base de datos de la Unión Europea, a través de algunas organizaciones con las que no tiene relación ni precisamente conoce pero cuyos datos de contacto proporciona en su web, y a través de diversos contactos que Valencia Universitaria tiene con diversas organizaciones acreditadas en el EVS.

En grado absoluto, Valencia Universitaria no realiza la gestión de contactar con una organización de acogida, a pesar incluso de que ya conozcamos a dicha organización y hayamos trabajado con ellas/os o mantengamos algún convenio de colaboración.

 

¿Cómo se financia un proyecto de SVE?

Por una parte debes conocer que el voluntario/a no tiene que pagar nada por participar en un proyecto de SVE. Tampoco debe pagar absolutamente nada a Valencia Universitaria.

Una entidad, bien la de acogida bien la de envío, solicita la ayuda europea (costes reales, unas cantidades fijas y otras a tanto alzado) para cubrir la mayor parte de los gastos del proyecto (viajes internacionales, alojamiento, alimentación, formación lingüística y/o específica...).

Las entidades deben cofinanciar, sea en especie o económicamente, si es necesario, los gastos que pueda generar el proyecto.

 

Hola. Soy una de las chicas que le hicisteis la entrevista para irse de voluntariado europeo. Os escribo para ver si podía pasarme un día a hablar con vosotros, porque me han surgido unos imprevistos y me gustaría hablar con vosotros para comentároslos lo antes posibles porque necesito un consejo e información de próximas convocatorias.

La gestión que hace Valencia Universitaria del programa es en su mayor parte vía medios telemáticos, dado el volumen de voluntarias/os existentes y el hecho de que todas/os las/os que trabajamos en Valencia Universitaria para desarrollar el EVS somos voluntarias/os.

Puedes sin ningún tipo de miedo plantearnos las dudas, incidencias e inconvenientes por correo-e.

 

¿Porque pide Valencia Universitaria tantos datos sobre mi?

Una gran cantidad de datos son recolectados para completar los diferentes datos del formulario que deberemos rellenar las tres partes implicadas para realizar la solicitud (tú, la organización de acogida y Valencia Universitaria como organización de envío). Todos estos son necesarios para presentar la solicitud.

Algunos pocos son recolectados con fines estadísticos, para permitir el estudio posterior de nuestra actividad de promoción del voluntariado y para asegurar que
Los que menos se deben a la voluntad de Valencia Universitaria de priorizar ciertos perfiles de voluntarias/os. Valencia Universitaria recibe un elevadísimo numero de solicitudes de atención. Dado esta situación, el equipo de voluntarias/os de Vcia. Univ. decidió dar asistencia prioritaria a aquellas personas con mayores dificultades para realizar el Servicio de Voluntariado Europeo o en situación de exclusión.

 

Hola. Mi hermana, su amiga y yo queremos hacer el voluntariado en una organización en Italia. Estamos muy motivadas. Cómo debemos hacer para rellenar el formulario.

El Voluntariado Europeo puede albergar actividades grupales, pero no son actividades destinadas a enviar a familiares, amigos, parejas o personas de un mismo ámbito social o geográfico, ni tampoco son actividades que por el momento organice Valencia Universitaria.

Valencia Universitaria gestiona cada proyecto de voluntariado con la/el voluntaria/o de manera individual en cualquier caso, dando respuestas individuales a proyectos y voluntarios/as uno por uno. No atendemos en conjunto tampoco a las/os voluntarias/os que puedan coincidir en una misma ciudad, entidad de destino, tipo de voluntariado o país.

 

¿Cómo es el procedimiento para hacer el voluntariado?

El procedimiento es muy sencillo, todo lo tienes explicado en la pagina web de Valencia Universitaria, donde te inscribiste para recibir nuestro asesoramiento.

Debes contactar con una ONG en un país de destino y acordar con ésta qué proyecto de voluntariado vas a realizar (atención a mayores, asistencia a discapacitados, actividades con menores, ayuda a mujeres, ...,). Una vez tengas esto (que Valencia Universitaria no puede hacer por ti, aunque sí te podemos asesorar), realizaremos un documento tipo que presentamos a la Agencia Nacional de la UE, la cual aceptara o no financiarlo.

Debes tener en cuenta las fechas que indicamos en la pagina web.

 

Me han robado las facturas de mi transporte de avión, por valor de 300 euros. He interpuesto denuncia tan pronto como me di cuenta. ¿Abonáis igualmente los gastos?

Debes proporcionarnos una documentación que justifique suficientemente y conforme a la Ley española los gastos en los que incurriste y, además, que efectivamente tomaste ese vuelo y que fuiste tú el/la único/a en tomarlo. Esto es tanto la factura, como el billete (anulado en el mostrador de facturación o por el responsable del transporte: conductor de autobús, revisor del tren, …,).

En caso contrario no podemos abonarte ningún importe. Esto es, en grado absoluto no podremos abonarte ningún importe.

En cualquier caso siempre podrás solicitar una copia de la factura y un certificado de uso del transporte el día y hora en que lo usaste.

 

¿Puedo irme el mes que viene? ¿Cuánto más pronto puedo iniciar el voluntariado?

En los proyectos de Servicio Voluntario Europeo es necesario tener en cuenta que hay distintos tempos que se deben seguir. No es decidir que me voy y al día siguiente coger un avión para empezar el periodo de voluntariado. Así pues se ha de tener muy presente los siguientes plazos.

Encontrar una organización y proyecto de voluntariado: Entre 1 y 2 meses.

Elaboración de la solicitud: Dos o tres días dedicando una tarde cada uno.

Aprobación del proyecto: un mes y medio después de la presentación.

Formación: Durante unos días, dentro del periodo que media entre la aprobación del proyecto y la fecha de salida.

Desarrollo de la actividad.

Se debe tener en cuenta la diferencia entre proyecto y actividad. El proyecto va desde la aprobación por parte de la Agencia Nacional hasta la presentación de la evaluación final. Por lo que respecta a la actividad es el período en el que la/el voluntaria/o realizan su estancia en la organización de acogida.

También hay que ser consciente de la existencia de 5 plazos de presentación de proyectos al año dependiendo de cuando se quiera empezar la actividad. Consultalos en nuestra web.

 

Hola. Estoy citada para mañana día 17, y las convocatorias de ahora son para próximas salidas, y yo solicite como fecha de salida a partir de julio. Puede que sea un error.

No puedo ir a la cita de la entrevista que me habéis asignado, ¿Puedo ir el mes que viene?

Si se te ha asignado esta fecha de entrevista debes entender que es necesario que realices la entrevista en este momento. Por nuestra parte, no podemos garantizar nuestro servicio si la/el voluntaria/o no se ajusta a las necesidades de atención marcadas. Valencia Universitaria no asigna las citas para las entrevistas de manera arbitraria.

Por supuesto, podemos reubicar en orto momento a aquellas personas que justifiquen adecuadamente que no pueden realizarla cuando se les asignó.
Recuerda que debes aportar a la entrevista la documentación requerida.

 

Hola. Yo y mi compañero vamos a hacer el voluntariado en Julio en destinos diferentes. Quisiéramos realizar el proceso de solicitud, la formación y las evaluaciones juntos. ¿Podéis tenerlo en cuenta?

Mi amigo ha decidido hacer un voluntariado y se ha inscrito como yo en vuestra web indicando como destino Grecia. Ahora hemos cambiado de opinión. Particularmente yo quiero hacer un voluntariado en Islandia, en un centro de atención a drogodependientes. Él quiere hacer un voluntariado forestal en los Alpes suizos entre Junio y Octubre, antes de que empiece el curso académico.

Valencia Universitaria no puede aceptar interlocuciones de otras/os voluntarias/os y gestiona individualmente cada caso. Tu compañero deberá escribirnos con los términos que considere oportunos para que tengamos en cuenta sus modificaciones.

 

He estado valorando la opción de Estonia y he visto una ONG que hace proyectos educativos para gente mayor. Mi pregunta es en qué idioma debo comunicarme con ellos.

Lo ideal seria comunicarte en el idioma del país de destino. Si por motivos obvios no te es posible te recomendamos usar cualquiera de las lenguas mas habituales de la Unión Europea o la lengua franca mas común en la zona.

Normalmente puedes usar inglés. El francés, el alemán y el castellano son idiomas bastante conocidos.

En la zona latina (Italia, España, Portugal, …,) cualquiera de estos idiomas suele ser inteligible, más aún por escrito.

En la Europa central, la gran mayoría habla francés e ingles, al igual que en  los países ribereños del mediterráneo (Marruecos, Libia, Israel, …,)

En los países del este oriental suele ser común el alemán y el ingles.

Todo es cuestión de probar. En cualquier caso puedes servirte de los recursos de traducción accesibles en Internet, puesto que la voluntad de las partes suple cualquier dificultad lingüística.

 

Quiero realizar un voluntariado en un sindicato de trabajadoras/es en Bulgaria. He visto lo difícil de la situación laboral por allí. Exactamente, ¿Cuál sería mi papel en este tipo de organización? ¿Puede hacerse el voluntariado en un sindicato o partido político?

El voluntario realiza actividades no remuneradas de interés general y con un amplio componente social. Puedes realizar casi cualquier actividad mientras no sustituyas a un/a empleado/a, no sea ilegal o perjudicial para tu salud.

Las actividades que vas a desempeñar deben estar previamente reflejadas en el documento de solicitud de la financiación y deberían servir para cumplir los objetivos del EVS sobre los que informamos en nuestra web (que aprendas de manera no formal (no académica), contribuyas al desarrollo de la comunidad local, desarrolles lazos con la gente de allí, aprendas a implicarte en temas sociales, promuevas tu ciudadanía activa y tu participación solidaria, …,)

Puede realizarse el voluntariado en cualquier organización acreditada por la Unión Europea dentro del programa Youth-EVS. Estas suelen ser organizaciones no lucrativas (partidos políticos, sindicatos, ayuntamientos, algunas cooperativas, instituciones gubernamentales, ONG, asociaciones, …,) y una minúscula cantidad de organizaciones con animo de lucro, pero sólo en determinados casos que Valencia Universitaria no gestiona.

 

¿Qué es un acuerdo de actividades?

Para garantizar un desarrollo transparente y sin problemas de los proyectos del Servicio Voluntario Europeo, se pide a los promotores y voluntario/a(s) participantes en cualquier actividad del SVE, que formalicen su distribución de tareas, responsabilidades y división de la subvención de la UE a través de un acuerdo interno, definido como un acuerdo de actividades del SVE. Este acuerdo también establece las tareas, horas de trabajo y acuerdos prácticos, así como los procesos de aprendizaje esperados y los objetivos de aprendizaje de los voluntarios.

 

¿Dónde puedo conseguir información sobre proyectos de voluntariado en otros países?

Existe una base de datos con todas las organizaciones acreditadas por el Programa, tanto de envío como de acogida. Los datos que aparecen son suficientes para saber cuál es el ámbito de actuación en el que trabajan las entidades, sus peculiaridades, referencias, domicilio social y modos de contacto.

Valencia Universitaria proporciona adicionalmente un listado de organizaciones orientativo. De éstas, una grandísima mayoría están acreditadas.

También puede ser que Valencia Universitaria tenga un contacto “personal” -como institución- con alguna de estas organizaciones o que las conozcamos de haber realizado ya un proyecto EVS con otra/o voluntaria/o. No obstante, no por este motivo las recomendaremos más, será mejor el proceso de solicitud o tu voluntariado, ni te facilitaremos el contacto inicial.

La información que se proporciona es exclusivamente orientativa. Recomendamos ampliar suficientemente el espectro de organizaciones contactadas para obtener una respuesta aceptable.

 

Quiero irme de voluntario/a, ¿dónde debo apuntarme?

Para gestionar mejor el servicio de atención que ofrecemos, Valencia Universitaria ha desarrollado un entorno web donde centralizar la gestión y la relación con las/os voluntarias/o. Inscribirse en esta web no implica haber solicitado el proyecto de voluntariado, ni la financiación.

“Apuntarse” en la web de Valencia Universitaria te permitirá recibir información y ayuda para encontrar una entidad que participe, como organización de acogida.

La organización que te acoja o la de envío (en este caso Valencia Universitaria) se encargarán de los trámites administrativos y de presentar la solicitud en tu nombre, además de procurarte formación específica y de gestionar, en caso de aprobación, la ayuda económica recibida.

 

¿Cómo se justifican los gastos de viaje, y el resto? ¿Es necesario presentar facturas?

Sí, todo queda recogido en el apartado de normas de cofinanciación de la Guía del Programa. En un intercambio los viajes internacionales deben justificarse al 100% aportando las facturas y billetes de transporte utilizados; el resto se justifica con una descripción de resultados y logros.

Valencia Universistaria debe tener facturas, recibos o tíquets y billetes (según sea el tipo de gasto) de cada gasto efectuado y guardar esos justificantes al menos durante cinco años, por si son requeridos por la Comisión u otro organismo implicado en el Programa y en el proceso de concesión de las ayudas.

Estos documentos deben entregarse por parte del/a voluntaria/o a Valencia Universitaria, en su formato ORIGINAL, como condición sine qua non para recibir el importe acordado. Valencia Universitaria le entregará un recibo de la documentación que ha entregado donde figure la fecha, el numero de cada documento y los importes reseñados en ellos, sin implicar ello que Valencia Universitaria reconozca estos documentos como válidos o reconozca la totalidad de los importes como sujetos a financiación según el programa EVS.

 

¿En qué consiste la cofinanciación del proyecto? ¿Es necesaria?

La cofinanciación consiste en la aportación económica o en especie por parte del grupo o entidad solicitante de la parte del presupuesto que no cubra la ayuda europea.

Esta contribución es necesaria y debe reflejarse en el momento de hacer la solicitud y en el Informe final o memoria de la actividad

 

¿Qué es el Youthpass?

El Youthpass es el resultado de una iniciativa de la Comisión Europea que se desarrolla en el marco de la estrategia Europea para la validación y reconocimiento del aprendizaje no formal en el contexto del Programa Juventud en Acción. Se trata de un certificado que reconoce y valida la participación y el aprendizaje de los/las jóvenes en el marco de las acciones del Programa Juventud en Acción, entre ellos el Servicio Voluntario Europeo.

Sus objetivos son mejorar el acceso al mercado laboral de la juventud y las capacidades de los trabajadores y las trabajadores del ámbito de la juventud, hacer una reflexión sobre el proceso personal de aprendizaje no formal y el reconocimiento social del trabajo en el ámbito de juventud.

Se está trabajando para que en el futuro el Youthpass pueda ser integrado en otras iniciativas a nivel europeo como Europass o otros programas europeos en el contexto de la ciudadanía europea.
http://www.youthpass.eu/es/youthpass [EN] [ES]